轉貼尖端網站

 


 

親愛的讀者


關於尖端出版日前發行的《空之境界》(中)、
(下)集製版時誤將錯版植入導致內容瑕疵造成困擾一事,
敝公司謹在此致上十二萬分的歉意。


為了維護讀者的權益,
本公司決定重製上述兩部出版品,
並同時協調各地書店,
讓讀者能夠在最方便的情況下換書。

重新印刷的新書預計於8月下旬前完成,
詳細的換書方式如下:

◎重新印刷書上市時間
2010年9月1日(三)


◎重新印刷新書辨識方式(與瑕疵書外觀差異)
1.重新印刷新書封面沒有包覆書腰帶。
2.重新印刷新書書背最下方的「尖端出版」四字下方會增印黑色「★」記號。

◎重新印刷書兌換方式
1.自2010年9月1日起
請攜帶《空之境界》(中)或(下)集首刷瑕疵書(限尖端出版版本)前往原購買店家更換,
或者至各縣市有販售《空之境界》的漫畫便利屋更換即可。

2.若是您無法前往更換,也可以利用郵寄的方式進行更換。
請將《空之境界》(中)或(下)集首刷瑕疵書(限尖端出版版本)寄送到:


104台北市民生東路二段141號10樓 尖端出版 第三事業群 收


尖端方面會盡快更換新書,更換作業時間約為一週,
郵資部分尖端出版會以等價郵票方式退回。

3.更換截止時間:2010年11月20日止,逾期恕不受理。

再次感謝各位讀者的指教,
也歡迎各位讀者隨時將您的寶貴意見回饋給編輯部,
這將是編輯部成長進步最大的動力,
感謝各位讀者長久以來對尖端出版的支持。

尖端出版


 

創作者介紹

尖端動漫戰隊

cyopoko 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(113) 人氣()

留言列表 (113)

發表留言
  • 迥
  • 大破英明啊!!!!!!
  • 不是我英明,
    應該說是公司原本就有規劃。
    只是要接洽的事情很多,
    不可能一口氣馬上就能公佈。

    讓大家等那麼久,
    也和大家說聲抱歉囉!

    cyopoko 於 2010/08/11 18:31 回覆

  • 小算
  • 港澳地區怎辦?
  • 這部分還在確認中,晚點會公佈。

    cyopoko 於 2010/08/11 18:54 回覆

  • B.D.
  • 那如果已經拆封的是沒辦法換了嗎?(ˊ_ˋ)
  • 還是可以換喔,別擔心。

    cyopoko 於 2010/08/11 18:54 回覆

  • 疑惑中
  • 有那些店算是漫畫便利屋?
    可以請大破列出來嗎~~
  • 原則上就是之前有舉辦過卡漫送或是輕爽送的店家都可以更換。
    詳細的店家資料可以參考下面連結:
    http://cyopoko.pixnet.net/blog/post/26632410

    cyopoko 於 2010/08/11 18:54 回覆

  • 細胞王
  • 講到這個
    少女大神2也有個很誇張的錯誤
    彩頁翻的女角名是"萊姆" 內文卻是用"萊慕"
    連個名字也不統一.......
  • 有時後可能會有筆誤的問題,這部分也先說抱歉,再版時再修正。

    cyopoko 於 2010/08/11 18:56 回覆

  • ...
  • 那用網路書店訂的呢...?
  • 公告上有寫,基本上你不管在什麼地方購買,都可以在店家更換。如果不方便的話,就請寄回尖端出版更換囉。

    cyopoko 於 2010/08/11 18:56 回覆

  • 又有疑惑...
  • 那需要出示發票嗎?
    中集的發票早已成為天上的星星了.......
  • 不用發票喔!可以直接更換喔。

    cyopoko 於 2010/08/11 19:39 回覆

  • 疾風
  • 那有售空之境界的連鎖文具店或書店呢?
    如光南等
  • 建議還是以動漫畫專賣店為主。

    cyopoko 於 2010/08/11 20:31 回覆

  • 小白~你在哪?
  • 尖端肯負起責任,這一點已經算是不錯~加油!希望之後能做出比較好的品質
    不過說到這個,http://cyopoko.pixnet.net/blog/post/26688060/2
    想當初小白有夠理直氣壯,等到花月一一指正出哪裡有錯字,小白就消失匿跡
    小白你這次不出來說嘴嗎?(笑)
  • 請不要無謂引戰,這樣沒有任何意義。

    cyopoko 於 2010/08/11 20:32 回覆

  • Andy Chen
  • 大破
    如果是在網路書店買的
    難道只能寄回原網路書店or尖端嗎
    不能去其他實體書店換嗎
  • 漫博買的也可以到一般店家更換喔。

    cyopoko 於 2010/08/11 21:02 回覆

  • leo14290
  • 問一下問題
    所以漫博展買的也可以去店家換囉 ??
    還有
    我可以一次換兩本下集 和一本中集 嗎?
    要幫人換 = =

    我覺得我有感受到誠意
    尖端加油吧 別再出錯了~
  • 漫博買的也可以到一般店家更換喔。
    沒有限制更換的數量啊,
    當然可以一次換多本。

    cyopoko 於 2010/08/11 21:02 回覆

  • TOMOYO
  • 我來幫樓上那位解答吧

    請案CTRL+F 輸入下方字串,看清楚含意!!!!!

    或者至各縣市"有販售《空之境界》"的漫畫便利屋更換。

  • 感謝協助回答。

    cyopoko 於 2010/08/11 21:03 回覆

  • 原
  • 大破~
    那.....抽獎呢!
    是不是先把首刷書的...書腰剪下...寄過去....
    再拿去換.....再多買一次 上
    然後再抽一次.....大破這樣 行嗎!
  • 重製版的沒有書腰啊(遠目)
    上面都有寫喔XD

    cyopoko 於 2010/08/11 21:25 回覆

  • 路過路過~~
  • TO:#9
    你要體諒人家長年留學英國(自稱的)嘛~~
    英文講久了,中文不太好也是正常的,所以也就別酸他了(茶)
  • 請不要再引戰,要不然一律刪文處理。
    真的沒必要再窮追猛打了。

    cyopoko 於 2010/08/11 23:02 回覆

  • 王聰明
  • 要想想他可是天才到要台灣人嫌汽油太貴就去找別家油商的人...

    糟糕,下集在漫博,中集用租書店系統購買,這樣要找樹林漫畫狂老闆退書會(寒
    麻煩尖端好好和店家說交換版本的事,不然我怕我被轟出去...
  • 路人甲
  • 那是否意味著直接購買重製版(下)的讀者就無法參加抽獎了?
  • 本來就只有買首刷的人才能參加抽獎啊?

    cyopoko 於 2010/08/11 23:03 回覆

  • 第一次上浮的路人
  • 感謝大破和尖端的處理,不過希望以後不會發生類似的事件(錯字實在是多的有點誇張
    BTW,拆封的書(有剪下書腰的活動截角)還可以換嘛!???
  • 瑕疵品就算拆封也是可以退的喔。上面都有寫!別擔心。

    cyopoko 於 2010/08/11 23:02 回覆

  • chopper0424
  • 騎車去台中換吧~
    尖端真有心
    大破大破根據K島情報10/16 00劇場版會上映喔!!
  • 我知道喔,朋友已經約了。不過我比較想去日本看啦XD

    cyopoko 於 2010/08/11 23:01 回覆

  • Choi
  • 肯承認和負責,絕對是值得讚好的
    (比起某角出某某春香的XX出錯又不肯換書好得多)
    令我日後買書也開心和放心多
  • 尖端小說滿櫃的M
  • 這次行動讓我再次對尖端有的信心了
    [你們代的都是我喜歡了.......就某方面來說 你們不認帳 我還是乖乖買XD]
    看著上漲的原物料
    我想下次小說價格因該又要上漲了吧..Orz[98年後一直漲.....一噸價格離2萬8不遠了]
    再此想請問
    能學日本的輕小說一樣 用再生紙漿印刷嘛?
    不僅能節省成本 價格因該也能往下調降吧?
  • 日本的輕小說並不是再生紙印刷,那個是日本的原生紙張喔!
    由於台灣的造紙工業規模很小,台灣紙張目前幾乎都是從國外進口。

    至於書價,真正上漲的原因並不是只有紙張,
    光是版權費與越來越誇張的匯率等都會有影響。

    cyopoko 於 2010/08/12 09:47 回覆

  • 只是路人
  • 那個我買下集的情況,我光顧的店鋪初收貨時就已經是《緊急再版》,這樣不能換?
  • 可以換啊,簡單來說,只要是這一批錯誤的書籍都是可以換的。

    cyopoko 於 2010/08/12 09:45 回覆

  • Exia
  • 重製版有沒有海報??
    我未買《空之境界》
    現在是不是先買錯版的首刷《空之境界》(下),拿了海報再換重製版??
  • 重製版沒有海報喔。

    cyopoko 於 2010/08/12 14:51 回覆

  • 座敷童
  • 那大破~問下喔~網路買的書要怎麼換?也是拿到書店換嘛?
    還有可以(中)(下)集一起拿去換嘛?
  • 拿到書店換是ok的,也可以兩集一起換喔。

    cyopoko 於 2010/08/12 14:51 回覆

  • 橘子葉
  • >>#23
    你的內文讓人有點看不懂,但是在這我推測一下你的內容:
    1.你沒有買《空之境界-下》(首版一、二刷)
    2.你想買首刷版換海報,然後9月去換三刷版
    如果我沒推論錯,那答案如下:
    已經都賣到再版(二刷),基本上很難再買到有送海報的首刷版。
    結論1:海報基本上應該早就送完了吧
    但是你如果還有辦法找到還有海報的店家,那就恭喜你了。
    結論2:如果連海報都拿不到,你可以乾脆等到9月三刷版出來再買,這樣就不用換了
  • 橘子葉
  • 大破阿,你回應得好快!!  Σ (‧∀‧)
    >>#24
    我們幫忙整理一下大家的問題吧:
    1.不論書是從哪裡買到手的(書展、漫畫店、地下街、西門町、書店、網路書店等等)
    只要是"尖端出版的首刷或二刷(書腰寫著「緊急再版」的那個版本)版"的《空之境界-中》與《空之境界-下》都可以去特約書店換

    特約書店參考:http://cyopoko.pixnet.net/blog/post/26632410
    (※如你去的書店不給換,請去其他家試試或是寄信給尖端去換)

    2.不論
    a.有沒有發票,
    b.書是不是有一點損傷
    c.書籤與書腰在不在
    只要符合第一點基本上就能換。

    3.三刷(重製)版沒有書腰,所以也就沒有所謂的參加抽獎的事情了

    4.只要是符合第一點的《空之境界-中》與《下》,不論有幾本都可以一次換

    總之可憐的尖端這次真的虧大了呢...
    尖端加油!大破加油喔!
  • 虧錢也還好,重點是要讓大家滿意。
    只是有些人對我的發言還是有一些誤解,
    有空我再來解釋好了="=

    cyopoko 於 2010/08/12 20:39 回覆

  • 座敷童
  • 是說網路書店買的要去實體書店換的話會有要求什麼證明嘛
    如發票之類的?還是那天只要把首刷書拿去就能馬上換到一本三刷的?
  • 不用,都不用發票喔。

    cyopoko 於 2010/08/12 20:28 回覆

  • 花月
  • 請問書皮可以留著嗎?
    因為重製版的書皮上會有黑色星星標記,為求數架上整體美觀,可以把瑕疵版的書皮留著拿書去換就行了嗎?
  • 不行,一定要完整書籍才能更換喔。

    cyopoko 於 2010/08/12 20:29 回覆

  • 小白
  • To #9:
    說嘴?真搞笑,要我說什麼嘴?
    我好像從沒有說過尖端完美零錯字或零錯處等什麼,我的論點一直都是說你要別人做到你心目中的完美就至少把錯字指正出來。
    既然已經有人指正了錯字出來,正如上個帖子也有人說出有些字是讀者覺得是錯處但某部份人覺得不是(當然當中也有些是沒可否認的錯處),那麼你想我繼續說嘴什麼呢?
    為什麼要指出錯處?為什麼要抓錯處?你也太搞笑了吧XD
    當然,反正還是有一堆人繼續覺得什麼也是理所當然。
    出版社理所當然要推出廉價書,出版社理所當然要零錯處,出版社像是理所當然要化為神人般。
    然後讀者理所當然去婊出版社,出不了就繼續理所當然婊下去。
    反正就是有些人覺得只要我付得起錢(反正就是所謂的成本看不見,辛勞看不見,最好什麼也眼不見為淨XD),對方理所當然要完美。
    那麼那個人又是完人嗎?
  • 小白兄,也請不要繼續下去囉,
    這段時間也非常謝謝你的支持。

    不過既然是尖端出版這邊的疏失,
    尖端出版這邊也還是會進行改進與修正。

    大破說了算這個部落格原本就是一個自由的空間,
    但是大破我也不希望這邊變成筆戰的場地。

    這邊也要請一些網友們注意,
    也請大家不要再挑起任何的戰端,
    這真的沒有任何意義。

    cyopoko 於 2010/08/12 20:38 回覆

  • 小白
  • 好吧,我倒是沒關係,反正基本上除非又可以像戲言系列那樣換到初版書XD
    否則像我這樣的收藏家也不會換的了XD
    其實也沒有說支持與否XD
    只是話講若果因此而少了很多好書的代理,那就得不嘗失了。
    始終除了浮文字外,還有逆思流一大系列等大破慢慢代理回來呢Orz
    不然到最後沒代理,讀者就真的虧大了(笑)。
  • jo6
  • 話說剛剛在黏截角時才發現,"下"的截角印刷誤標成"上"。~XD
  • 還是可以參加抽獎喔。

    cyopoko 於 2010/08/13 10:11 回覆

  • 呱
  • 出版都快兩個月了才發現誤植錯版科科
  • Blue
  • 大破您好,

    >>> 不行,一定要完整書籍才能更換喔。

    那我可以"當場"把新書皮跟舊書皮交換嗎? 新書皮弄一個黑色星號,老實說.....很難看.....XD

    不然貼個容易撕的貼紙做辨認 ? 讀者換完書之後自行撕掉貼紙。

    上中下,只有上集沒黑色星星,不舒服 = =

    Thanks.
  • 那你就自己和店家確認囉。
    這部分基本上大破可能就沒辦法了(攤手)

    cyopoko 於 2010/08/13 09:47 回覆

  • 花月
  • 我也覺得那個黑色星星挺礙眼的,應該有更好的辦法來達到標是此書為第三刷的方式吧?
    可以請貴社再想想看嗎?
    比方說做個書腰上頭寫著〝此為更正版第三刷〞
    雖然另外出書腰一定比較花錢,但現在不是計較這些的時候吧?讓讀者滿意才是最重要的。
  • 基本上全面換書是非常大的工程。
    這之中包含店家、經銷商、倉庫管理人員等...
    在任何一個環節之中,若是有人搞不清楚狀況,
    (雖然一定會有人搞不清楚XD)
    可能就會造成一些問題。

    會註明星星標記,
    最主要還是要讓各個環節的人都能夠清楚了解錯誤書籍的流向。
    此外,在退書流程中,工作人員也並不是以書腰作為退書的根據,
    而是以書籍本體作為確認。

    為了能讓全部的讀者都能夠順利更換到正確的新書,
    這部分也感謝您的體諒與了解。

    ※撇除尖端身分的大破也要碎碎唸一下,
    加上星標記也是要花上一筆錢的,
    並不是什麼事情都是用「省成本」的邏輯在走喔XD

    cyopoko 於 2010/08/13 10:11 回覆

  • 小白
  • 話講其實將書腰套回新換的書,不就看不見那顆黑色的★嗎囧囧囧
    忽然發現絕妙邏輯真的很和平(茶)
    不過比起那顆★,還是(中)集記得弄矮一點點。
  • 果然...
  • 果然又有人扯到絕妙邏輯了(茶)
    絕妙邏輯的下半部是紫色的,黑色的星星一個不注意還真是會忽略掉。
    空境則是全白色的,黑色的星星實在很明顯。

    以上為個人觀感~~~~~
  • Jbr
  • 那麼,問中跟下的一刷二刷書是否還會在市面上流通呢?
  • 更正版的書籍上市後,就不會有舊書流通囉。(除非店家不退書)

    cyopoko 於 2010/08/14 00:21 回覆

  • 小白
  • 老實說我也看不到會忽略掉的原因,我放上書架的那套戲言系列,那顆星星還是亮晶晶地刺痛別人的眼睛=A=
    或許沒買的人不會看得見這顆星星有多麼的突出呢Orz
    不過老實說若果沒這顆星星,真想知道大家要如何分辯哪一本才是正確的版本。
    不敢說每一間書店也如是,但實在有不少書店不知為什麼會把書開封了,甚至把書條抽走掉。
    逆思流的小說是最經常發行,近一次補舊書也發現數本浮文字如我的愛馬很兇惡的書條也消失掉囧
    若果真的把更正放在書條上真的不知會變成怎了(嘆氣)。
    不過老實說,當初大家抽獎也只是剪掉書條的角落,把書條放回去還是可以看見白色乾淨的書脊,總比絕妙邏輯連遮也不能遮。
  • 飄過走過不如爬過~~
  • 把書拆封抽書條啊~~~
    在台灣我是還沒見過書店會把輕 小說拆封賣的(會賣不出去),只能說各國風情不同了。
    若果真的把更正放在書條上在台灣也不會怎麼樣啦~~
    各國風情不同嘛(攤手)~~
  • 小白
  • 那只說各家問題了,不過也難免會有人抱怨。
    不過誠品旗艦店這個暑期我才買到逆思流沒封膠的小說,不過當然到最後大家看到沒封膠也有不買的選擇(嘆氣)。
  • 黑色星星
  • 還是認為黑色標記是能夠印在isbn碼附近

    而不是印在 中間的部分

    不想看到黑色星星然後想起這次的悲劇...

    祝福事業順利
  • 花月
  • 同一樓上建議,
    既然都要多花一筆錢,就想個大家都更滿意的方法嘛
    把星星印在條碼附近就不錯
  • 我是路人不是過客
  • ........................逆思流有包過封膜嗎??
    尖端也不是所有的書都有包封膜,我知道的只有浮文字一定會包(沒有封膜我一定不買XD~~)。
    逆思流我還沒看過書店有包封膜的,網路上訂也沒有.....
    還是最近已經有包了??無解中~~~~~~
  • Jbr
  • 感謝大破的回應!
  • 小白
  • 最近的逆思流中,紙上城市有包。
    另外手頭有包亦有包封膜的有...
    亡國之盾,鴉及我殺了那個少女。
    另外非逆思流的像森博嗣及西澤保彥的也有包封膜。
    倒是若果能像當初絕妙邏輯那樣首刷換首刷就好。
    不然有沒有黑星其實沒差。
  • 貓夜
  • 首先,大破辛苦你了!看了那麼多回應及做了那麼多的對策!
    接著,請問自己是否能將書腰及書籤留著?
    或是更私心的,換完新書把舊書也留下來呢?
    能換到修正完整版本的書是最好
    但是原本版本的畢竟是自己去買的+上又是初版一刷
    想保留下來的心情說沒有是騙人的......
  • 書腰帶是可以留著,但是書本體一定要拿出來更換喔。
    要不然店家無法判斷是否可以更換喔。

    cyopoko 於 2010/08/18 16:46 回覆

  • 花月
  • 那麼可以把原書給店家看過以後再拿回來嗎?還是原書櫃社收會去有其他用途?
  • 還是要麻煩您依照規定進行更換,
    至於店家要怎麼處理,這部分尖端並不會過問,
    尖端方面僅會依照規定進行更換。

    就算是錯誤書籍回收,後續還有帳目、稅務等問題,
    而且也必須要和稅務單位進行確認,
    所以才會特別要求要以舊書換新書,
    這部分也請了解。

    cyopoko 於 2010/08/19 15:10 回覆

  • 花月
  • 抱歉,打錯字,應該是〝還是說原書貴社收回去有其他用途〞
  • D
  • 我想請問喔...如果去換書時 能把書皮+書腰拿下嘛
    畢竟有黑星星就.....不怎麼美觀了

    或著,如果說舊書拿去換時,如果跟店家溝通然後留下舊書 也拿新書這樣,若店家沒意見是否可以呢?

    畢竟首刷是辛苦搶到的.....
  • 這部分請自己和店家確認囉...

    cyopoko 於 2010/08/19 22:14 回覆

  • 亞梨
  • 請教一個問題
    我已經把書腰上的截角剪下寄回了

    那這樣可以換嗎?
    (我是在博客來買的)
  • 可以喔!沒有問題

    cyopoko 於 2010/08/21 20:25 回覆

  • typing
  • 請問書籤呢...
    也要附上去嗎 還是可以留著
  • 建議是一併附上喔。

    cyopoko 於 2010/08/21 20:28 回覆

  • 銀嵐
  • 抱歉借一下討論串......
    話說"少女大神"第二集也有很多錯字、重字、上下句無法連結等問題
    另外最前面人物介紹的新角色人名與內文不一樣<萊姆→萊慕>
    不知道是否有考慮......
  • 花月
  • 大破好,由於最近有點忙,所以這件事拖到現在才整理好方上來先說聲抱歉。
    我於昨日已重新讀完空之境界上集,並列出其錯字,與中下集相比,的確沒那麼誇張,但,個人還是認為以一本正常品質的書來說,這樣的數量有點糟。
    廢話不多說,先把我找到的錯字列上來。
    p35,第5行,錯誤:使得使得兩方的 正確:使得兩方的
    p51,第8行,錯誤:正常的我聯想都沒有想過 正確:正常的我連想都沒有想過
    p106,倒數第3行,錯誤:我聯想都不曾想過 正確:我連想都不曾想過
    p188,第1行,錯誤:作壁上觀 正確:坐壁上觀

    260頁出現4個錯字,平均65頁一個錯字。
    老話一句,能不能有結果還是要看各位重不重視了。
  • 謝謝你的建議。

    cyopoko 於 2010/08/26 10:12 回覆

  • 花月
  • 不好意思,根據網友指點,作壁上觀的確是用這個作沒錯,在下疏失,不勝抱歉。
  • 香港人
  • 抱歉問一下
    我買到油墨污垢的空之境界上,
    可以到香港一代換嗎??
    還是寄回台彎尖端出版更換新書??
    thank you
  • 請直接和購買店家更換就可以囉。

    cyopoko 於 2010/08/26 20:45 回覆

  • 香港人二號
  • 我是香港的買家,我是不是直接把書退給尖端在香港的代理一代匯集呢?還是香港的不能換?
  • 販售區域外買家
  • 請問販售區域外的買家怎麽處理?是不是基本確定只能自己先想辦法把書帶到台彎再換了?
  • 販售區域外是指海外嗎?更換目前的確僅限台灣地區喔。

    cyopoko 於 2010/08/29 09:58 回覆

  • FISH
  • 請問~

    如果書腰和書籤丟了還能換嗎...?
  • jo6
  • 話說今天在高雄光南已經看到更正版了,不過店員堅持說要有發票才能換,可能還要麻煩尖端方面加強溝通。
  • 好的,最近在蒐集相關資料,我會盡快請經銷商與店家溝通喔。

    cyopoko 於 2010/09/02 21:43 回覆

  • 只是路人
  • 香港方面的更換有消失嗎?因為已經快到新版出版日期,所以想知事宜如何。
  • 販售區域外買家
  • 我知道是只限台灣地區,我的意思是其他地區更換事宜是否有考慮,還是說不考慮海外買家的情況了。
    如果是正在考慮我會等等,如果沒有考慮我需要早點想辦法把書寄到台灣,畢竟11月底其實也很快到的
  • 香港人
  • 抱歉,空之境界上集 的「 SIKI 」是不是錯字?? 還是「SHIKI 」??

    因為月姬的志貴,四季都是「SHIKI 」
    ps2的mbaa中的式也是寫「SHIKI 」
    http://e56.info/mbaaps2/

    日文版打錯字??
    如能解答,感謝大破,不勝抱歉。
  • 王聰明
  • 今天去台北縣樹林兩家公告所指漫畫便利屋 【漫畫狂】【甲蟲屋】拿書更換。
    兩家都說「沒有接到任何關於尖端更換空之境界的消息」,黑星訂正版的書本也沒看到。

    請把小白的薪水拿去加強實體通路的工作部門...(逃
  • 相關的店家會請經銷商再作確認喔。

    cyopoko 於 2010/09/02 21:50 回覆

  • 花月
  • 我去換也只換到中集
  • 多說多錯
  • 擔心的事果然發生了~~~囧
    從8月初弄到現在,還會這樣,看來不像大破說的還是會有店家搞不清楚,
    而是尖端本身就搞不清楚啊~~~
  • 基本上訊息都會透過經銷體系發出。但是每個店家的狀況不同,如果有無法更換的狀況發生,也請務必告知我們店家名稱,尖端方面才能請經銷商再做確認喔。

    cyopoko 於 2010/09/02 22:06 回覆

  • 王聰明
  • 看k島,感覺現在好像只有天龍國地區可以換到...
    明天看桃園地區能不能換。
  • Jbr
  • 目前據各地回報,更換時有參與清爽送的店家似乎不是每家都給換
    從8月11日發布,到了目前9月2日,足足有16個工作天
    但仍就發生這樣的情況,這部分尖端這邊與店家是否在協調上仍然有所問題?

    37已問過是否仍會有舊書在市面上流通,而大頗給予的回應是不會有了
    但據各地的回報仍是一、二版的書在市面上流通,這部份為何尖端未執行回收的動作呢?

    還煩請說明一下
  • 相關的公告都已經透過經銷商發出,但是每個店家的狀況都不一定,如果有無法更換的狀況,也請務必告知我店家的名稱,我才能幫忙請經銷商確認喔。

    目前的確有進行回收的動作,也有很多店家已經完成動作,
    能否告知您所獲得的訊息中,有包含哪些店家呢?

    cyopoko 於 2010/09/02 21:58 回覆

  • 777
  • 今天9月2號,我覺得被尖端裝笑A
    台中這邊,我故意今天才去問(怕調貨比較慢),問了5家 (到現場)
    2家被換完了,3家書架上的書都還是二刷的
    然後很嚴重的共通點,都說沒有接到尖端的消息,都完全不知道有回收更換這回事
    最後我在一家比較熟的店(被換完的兩家之一)在下次進到貨時先幫我留二本
    我不知道尖端是不是真的有心想做好回收的事情 (溝通、效率、到貨量都有問題)
    就留給大家做公評了
  • 路人ABC
  • #68
    這樣才可以抵消部分損失啊,新舊同時於市面流通
    尖端首頁的換書消息也被其他新聞蓋過,
    買到錯誤版的人等過了換書期限只能自認倒楣~~
    現在也一定一票人不知道可以換書~~~

    這不是胡亂臆測,而是尖端的行為只能讓人這樣想~~
  • 椎崎月
  • 今天去墊腳石重南詢問的結果 也是說沒接到通知
    不知道是不是尖端跟店家在溝通上有些什麼問題?
  • 已經請經銷商進行確認了。有可能是店家收到資料,但是並未完全轉達店員,這部分也已經加強宣導,謝謝你的告知。

    cyopoko 於 2010/09/03 20:10 回覆

  • = =
  • 今天終於換到了

    台中的一中墊腳石店,個人是看到店門口內側有擺

    結果問了店員卻是一問三不知...

    不過好家在店員好像又跑去不知道問哪個某某某

    最後還是讓我換了

    怪異的是雖然沒書封與有加星星

    店家卻跟我表是那個應該是舊書是怎麼回事?

    最後還是換回來了

    不過這樣我根本不清楚我換到得是更正過後的還是...?

    可不可以對以上問題清楚說明一下?
  • 有星號的就是沒有問題囉。

    cyopoko 於 2010/09/03 20:09 回覆

  • keloloman
  • 請問 我的下集已經寄去出版社了 請問甚麼時候會寄回來呢
  • 目前正在處理中喔,作業時間約為一週,也請稍稍等候一下。

    cyopoko 於 2010/09/03 20:08 回覆

  • lightwing
  • 今天(09/03)去問台中的遊戲護照,說尖端還沒把三刷書送到
    請問大概甚麼時候可以會有較全面的鋪貨呢?
  • 今天已經在進行確認中,目前暫定下一、二會再進行進貨動作。

    cyopoko 於 2010/09/03 20:08 回覆

  • kayreg
  • 今天去中壢墊腳石準備換書,結果該店家要求要發票!不是說不用發票嗎?跟他們說尖端網站有公佈只要帶書去就可以換,結果該店家堅持不給換書!

    尖端似乎沒有跟物流與下游溝通好啊!害我必須另外找時間跑其他店家....
  • 經銷應該都有把訊息依照規定公佈並要求,不過店家有時候可能會有訓練或是自己的想法...這點老實說也要求不來,如果真的不方便,建議還是用寄送的會比較快喔。

    cyopoko 於 2010/09/04 01:30 回覆

  • 某人
  • 嘛,墊腳石本來就是間客服很差的爛店,不意外。
  • DDDt
  • 我換到的是漫畫店裡最後一本未拆封新書 (有黑星)
    但是封面有嚴重的撞痕 可以利用郵寄的方式再更換嗎??
  • 想先問問看是有多嚴重,以及你是否已經拆掉收縮膜了呢?(拆掉可能就沒辦法換了)方便的話能不能把你的狀況用MAIL的方法告訴大破,大破這邊會再幫你做確認的。

    我的MAIL:cyopoko@mail2.spp.com.tw

    cyopoko 於 2010/09/04 23:50 回覆

  • 王聰明
  • 尖端之後要不要在月訊啥之類的讀者比較方便取得的尖端官方正式文件把這張公告印上,讓我們碰到和尖端這次核稿、經銷一樣的差勁的孟獲店家店員時比較方便據理力爭?

    (漫畫狂說全樹林只有我一人反應是怎樣...)


  •  路人X
  • 今天去台中市區換到了,運氣好問到比較好的店員,讓我換書,也允許我換書皮,但是店裡有另一個資深店員臉色就不是很好看,一下子問我有沒有預約,一下子問我是不是這邊買的? 又問我書皮換了,廠商會不給退書, 奇怪,今天是尖端出包,又不是我找碴,擺臉色給我看做什麼? 尖端善後處理有待加強,都沒溝通好。
  • 這邊也要先說聲抱歉。溝通是一定會溝通,但是店家的員工管理或者是相關的處理態度,尖端基本上是沒有辦法做任何的插手,這部分真的也請見諒。

    cyopoko 於 2010/09/04 23:51 回覆

  • 花月
  • 樓上~你應該跟那個店員說~舊版隨手一翻就能翻到錯字~不用擔心尖端不認帳啦~
  • 只是路人
  • 那個,已經5號了..........香港那邊有消息嗎?
  • 0w0
  • 昨天跑了兩家在北車的書店都說要他們店出才給換 冏
    只好乖乖認命去用寄的 OAQ
  • 收到其他網友的訊息,
    是說在台北車站的「漫畫小子」這邊是能夠更換的。
    不曉得你是在哪一家更換,
    我這邊也會請該店家再做確認。

    cyopoko 於 2010/09/06 18:47 回覆

  • 路人囧
  • 剛剛去台中墊腳石換書,店員一問三不知,一直不給我換,然後跟他解釋尖端網站的公告,對方還是堅持說要在這裡買並且有發票才可以換,後來比較資深的店員來,也是同樣的說法,後來她好像進去不知道確認什麼事,出來以後才一付很勉為其難的說"那這次我就先幫你做更換"。我覺得莫名奇妙,好像是我在找麻煩一樣..........囧
    可以麻煩尖端趕快跟各個書店做好溝通並確定各個通路都有收到消息嗎
  • 給樓上
  • 「這邊也要先說聲抱歉。溝通是一定會溝通,但是店家的員工管理或者是相關的處理態度,尖端基本上是沒有辦法做任何的插手,這部分真的也請見諒。」

    這招真好用。
    明明都快一個月了,尖端的神經八成像梁龍那麼大條。
    (網軍的反應倒是超快)
  • 沒有網軍,這裡只有我一個人,

    我能做的就是幫大家傳達訊息,

    像是上面朋友舉的例子,
    我也幫忙把資訊傳遞下去,
    若是店家無法配合或是不清楚狀況,
    老實說我也的確沒有辦法。

    很多人都以為尖端有什麼工讀生、網軍一類的。
    尖端基本上也沒有這種編制,有的只有一個大破而已。

    cyopoko 於 2010/09/06 18:48 回覆

  • 水月
  • 嘛~沒想到大破如此認真的否認工讀生的存在~
    我想大破應該很了解網路文化,大家不過就是說笑而已,畢竟有些人面臨貴社明顯疏漏時依然能臉不紅氣不喘的幫貴社說話,不禁讓人有~該不會這傢伙是尖端請的打手吧?就像是多年前流行過的CALL-IN部隊一樣(笑
    大破這麼認真的否認,不禁讓人有點同情大破呢。

  • 是大家太認真了...我也一定要認真一下(認真)

    我不認真的時候,總是有人會認真看待,
    說我話說得太毒或是傷人;
    而我認真起來,也有人會說我「太」認真...

    父子騎驢,真的很難定奪!
    最後都變成我的錯了XD

    總而言之,我說的也都事實,
    三人成虎,每個人都說尖端有網軍,
    久了也真的好像若有似無的樣子,
    不過事實上,也真的只有一個大破而已XD

    cyopoko 於 2010/09/06 22:05 回覆

  • tesnova
  • 跑了趟八德路哇哇店 「不是店裡買的可能沒辦法換耶...要不要等到過一陣子尖端大規模舖貨再來換??」所以書展跟網路書店買的只能自認倒楣囉? 尖端全面鋪貨大概還要多久阿?? 公告只換到11月20號耶。
  • 最近已經在進行鋪貨了,不然建議你可以直接寄回更換是最快的方式喔。

    cyopoko 於 2010/09/09 01:02 回覆

  • 柚子
  • 這真的不是我想上來說.....,當然也不是說否認版主的努力
    不過,我今天去花蓮光南想要換書;一開始他說不知道,後來跟他盧去查後,他居然跟我說︰"廠商說沒書...要等到九月15以後喔"
    唔....,花蓮雖然是後山,不過通知一下有那麼難嘛= =""" 好說歹說 就是不給我換。
    我真的不想寄過去換郵票啊......OTZ
    所以請問一下︰"第3版已經沒了嘛????" 如果不是的話,可以請您幫我問看看這是什麼狀況嘛....。 囧
  • 花蓮原本就沒有更換點喔,建議你寄回更換會比較快喔。

    cyopoko 於 2010/09/09 01:02 回覆

  • 花月
  • 今天終於在住家附近的書店換到下集了~
    我算很好運,雖然之前在台北車站的漫畫小子便利屋只換到中集,但這兩家店換書都很乾脆。
    順便問一下,下集裡的殺人考察(後)開頭的那篇短文,裡頭有一句〝教堂景色猶如烈火燃燒的色彩〞
    這句話裡的教堂是教室翻錯,還是本來就是教堂?
  • 銀嵐

  • 請問大破在花蓮有沒有可以換的地方?
    因為去光南結果他說沒收到公文= ="

    (真要沒有也只能花點錢寄尖端了......)
  • puff
  • 請問大破 如果我寄回尖端
    可以要求幫忙更換書皮嗎XD
    (都還沒拆XD)
    其實我還在考慮要不要寄回
    雖然聽網友說很多錯字
    但是因為是初版
    讓我想寄回的動力就少了很多
  • 可能沒辦法耶,換給你的就是新書喔。

    cyopoko 於 2010/09/10 21:24 回覆

  • SALIFU
  • 前天去基隆廟口裡的微學館要換空之境界(中)(下) , 他說沒這方面的消息 , 後來我請隔壁的何嘉仁書局幫我進訂正版的(中)(下) , 結果進了之後他說要本店購買並附發票才能換ORZ
    , 能請大破溝通下基隆位置的書店嗎~
  • 尖端這邊都有確切請經銷商通知,但是店家要怎麼執行,尖端這邊說真的也無法控制。我這邊還是要說,如果真的不方便,只要寄回尖端出版,尖端一定會協助更換新品給你。

    大破也知道會有不方便的地方,不過目前台灣通路的現況就是這樣,
    我也只能夠盡量幫忙疏通。
    有不盡人意的部分,真的也請見諒。

    cyopoko 於 2010/09/11 21:18 回覆

  • Russell
  • 既然換書手續還是那麼複雜,我對換書也死心了。
    只不過捅出這麼大的婁子,不給他上媒體或消基會實在有點說不過去吧?
    還是老話一句,我們的民族性告訴自己:摸摸鼻子自認倒楣吧!
  • 建議您可以直接寄到尖端出版更換,
    只要您願意寄送,
    尖端出版一定會負責協助更換。
    造成不便,也請見諒。

    cyopoko 於 2010/09/11 21:29 回覆

  • Leon
  • 其實有點失望 因為工作關係得到豐原這邊上班
    但台中人生地不熟只知道豐原有兩家卡漫送活動店家
    因為先前是在網路上購買 要更換書郵寄的話也沒辦法寄到宿舍 更別說家裡
    想要實體換 豐原的兩家全都說要發票所以無法更換....
    沒想到買一次書卻花如此多麻煩
    只能說真的是買一次得到一次教訓 對消費者也是如此...
  • 建議您直接寄回尖端出版更換,
    郵資的部分也會用郵票退給你,
    這真的是最快的方式了。

    店家的話,除了要求再要求,尖端這邊也只能做到這邊
    畢竟每家店的經營方式都有所不同,
    尖端也不可能強力干預。

    造成不便,真的只能和您說抱歉。

    cyopoko 於 2010/09/12 12:28 回覆

  • shoting
  • 不好意思
    可以請問一下寄回去有限定用什麼寄回去嘛?
    沒有寄過這種很重的東西?
    是用郵局的便利箱?
  • 1.便利袋是最快的,好像是55元含郵資,把書和你的收件資料丟進去就可以了。
    2.不然就是丟到紙袋中,直接寄就行了,不過大破記得好像郵資比較貴的樣子...

    cyopoko 於 2010/09/13 09:36 回覆

  • 崴
  • 請問北部有哪邊已經"確定"可以更換的
    不用跟店員在那邊解釋阿"爐"很久的
    因為看到網友都在怒罵...所以不想白跑一趟
    寄書的手續太煩雜了 想跑實體書店一趟 不過並無發票...

  • 花月
  • 北部的話,台北車站的漫畫小子便利屋是一定可以,
    西門町的安麗美特應該也可以。
    是說,每家店都要發票,下次是不是應該把尖端的換書公告印下來直接拿給店員看會比較快?
  • 花蓮人
  • 大破辛苦了
    想請問一下,寄去換的書,大概多久之後會再寄回來呢?
    如果寄回來的話,出版社方面會通知讀者嗎? (如手機簡訊之類的)
    我是9/6用便利袋寄過去的,郵政查詢顯示我的包裹已經寄到出版社了,然後現在還沒收到書
    我知道公司的換書程序想必要耗掉一定時間,但想問問看大概要多久
    再次感謝你們的辛勞
  • 根據之前的經驗...
    寄書到實際收到是3天,
    處理時間為3天,
    寄回去最快約2天...

    比較需要注意的,是常常會有書已經寄出,
    但是因為人不在家,而退到郵局的狀況,
    這部分也要請您稍微注意一下了。

    附帶一提,目前編輯部收到的換書都已經更換並寄出了。

    cyopoko 於 2010/09/13 16:17 回覆

  • 非黑即白
  • 不好意思想請問能否把書腰留下來只寄書給貴公司呢?謝謝
  • 可以的。

    cyopoko 於 2010/09/14 21:26 回覆

  • 花蓮人
  • 大破辛苦了
    我寄去的書,到現在已經兩個禮拜了,它怎麼還沒有回來呢? ( 9/6 寄的)
    可以請問一下該寄給我的包裹是消失到哪裡去了嗎? (假設有寄給我的話)
    看用什麼方式,我把我個人資料留下,請幫我查一下我的郵件號碼
  • 請您把您的個人資料mail到:cyopoko@mail2.spp.com.tw
    我這邊會再幫你查詢是否已經收到並寄回給您。

    cyopoko 於 2010/09/21 23:28 回覆

  • 王聰明
  • 樹林甲蟲屋黑星版空境中下已經上架,但店員對於更換還是一副孟獲孟獲樣。
    把更換公告傳真給店家或打上月訊很難嗎?大破。

    快點聘請小白之流的工讀生去和店家溝通啦。
1 2